Conditions générales
Conditions générales de vente de Motorradventure.shop
§ 1 Champ d'application et fournisseur
(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes que vous passez sur la boutique en ligne de la
Motorrad Venture MV GmbH
Am Schlag 1B
35580 Wetzlar
Gérant : Louis Beurdeley
(2) L'offre de marchandises dans notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.
(3) Nos livraisons, prestations et offres sont exclusivement basées sur les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente s'appliquent donc également aux entreprises pour toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. L'intégration de conditions générales de vente d'un client qui contredisent nos conditions générales de vente est d'ores et déjà rejetée.
(4) La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
(5) Vous pouvez consulter les conditions générales de vente actuellement en vigueur sur le site
site Internet www.motorradventure.shop et les imprimer.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une demande ferme de conclusion d'un contrat de vente. Il s'agit plutôt d'une invitation sans engagement à commander des marchandises dans la boutique en ligne.
(2) En cliquant sur le bouton ["Commander maintenant avec obligation de paiement" / "acheter"], vous faites une offre d'achat ferme (§ 145 BGB).
(3) Après réception de l'offre d'achat, vous recevez un e-mail généré automatiquement par lequel nous confirmons que nous avons bien reçu votre commande (confirmation de réception). Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de votre offre d'achat. Un contrat est conclu par la confirmation de réception
n'est pas encore conclu.
(4) Un contrat de vente portant sur la marchandise n'est conclu que lorsque nous déclarons expressément accepter l'offre d'achat (confirmation de commande) ou lorsque nous vous envoyons la marchandise - sans déclaration d'acceptation expresse préalable.
§ 3 Prix
Les prix indiqués sur les pages de produits comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix et s'entendent hors frais d'expédition respectifs. Vous trouverez de plus amples informations sur les frais d'expédition sur notre site Internet à l'adresse www.motorradventure.shop.
§ 4 Conditions de paiement ; retard de paiement
(1) Le paiement s'effectue au choix par Visa, Mastercard, Amex, immediate transfer, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay et Paypal.
(2) Le choix des méthodes de paiement respectivement disponibles nous incombe. Nous nous réservons notamment le droit de ne vous proposer que certains modes de paiement, par exemple le paiement anticipé pour couvrir notre risque de crédit.
(3) En cas de paiement par carte de crédit, le prix d'achat est réservé sur votre carte de crédit au moment de la commande (autorisation). Le débit effectif de votre compte de carte de crédit a lieu au moment où nous vous envoyons la marchandise.
(4) En cas de paiement par PayPal, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal lors du processus de commande. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal
pour lancer la transaction de paiement. Vous obtiendrez d'autres indications lors du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après.
§ 5 Compensation/droit de rétention
(1) Vous ne disposez d'un droit de compensation que si votre contre-créance a été constatée par un jugement ayant acquis force de chose jugée, si nous ne la contestons pas ou ne la reconnaissons pas ou si elle présente un rapport synallagmatique étroit avec notre créance.
(2) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où votre contre-créance repose sur le même rapport contractuel.
§ 6 Livraison ; réserve de propriété
(1) Sauf accord contraire, la livraison de la marchandise s'effectue depuis notre entrepôt à l'adresse que vous avez indiquée.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Exceptionnellement, nous ne sommes pas tenus de livrer la marchandise commandée si nous l'avons commandée en bonne et due forme de notre côté, mais que nous n'avons pas été livrés correctement ou à temps (opération de couverture congruente). La condition est que nous ne soyons pas responsables de l'indisponibilité de la marchandise et que nous vous ayons immédiatement informé de cette circonstance par e-mail.
En outre, nous ne devons pas avoir assumé le risque d'approvisionnement de la marchandise commandée. En cas d'indisponibilité correspondante de la marchandise, nous vous rembourserons immédiatement les paiements déjà effectués. Nous n'assumons pas le risque de devoir nous procurer une marchandise commandée (risque d'approvisionnement). Ceci s'applique également à la commande de marchandises qui ne sont décrites que par leur type et leurs caractéristiques (marchandises génériques). Nous ne sommes tenus qu'à la livraison de notre stock de marchandises et des marchandises que nous avons commandées à nos fournisseurs.
(4) Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand, les dispositions suivantes s'appliquent en complément :
- Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie ne sont pas autorisés.
- Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre de la marche ordinaire des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez d'ores et déjà toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui résultent pour vous de la revente. Nous acceptons la cession, mais vous êtes autorisé à recouvrer les créances. Si vous ne respectez pas vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes les créances.
- En cas d'association et de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose au prorata de la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
- Nous nous engageons à libérer sur demande les garanties qui nous reviennent dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % les créances à garantir. Le choix des sûretés à libérer nous incombe.
§ 7 Information sur le droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire si vous effectuez l'achat à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à votre activité commerciale ni à votre activité professionnelle indépendante, vous avez un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.
Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, avez accepté de vous rétracter.
tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
Motorrad Venture MV GmbH
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35580 Wetzlar
+49 (0)6441 56 97 96 1
order@motorradventure.eu
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons au choix un virement bancaire ou un virement Paypal. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat, à nous ou à
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ou de nous les remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
A
Motorrad Venture MV GmbH
Am Schlag 1B
35580 Wetzlar
0049 157 32579798
order@motorradventure.eu
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*) :
Commandé le (*)/reçu le (*)
Numéro de la facture :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Date
(*) Biffer la mention inutile.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
(1) Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de
- de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur (par exemple, des T-shirts avec votre photo et votre nom),
- de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison,
- de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature,
- d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison,
- de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
(2) Veuillez éviter tout dommage ou toute contamination. Veuillez nous renvoyer la marchandise si possible dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage de protection. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport à l'aide d'un emballage approprié, afin d'éviter toute demande de dommages et intérêts pour cause de dommages dus à un emballage défectueux.
(3) Veuillez nous envoyer un e-mail à order@motorradventure.eu ou nous appeler au +49 (0)6441 56 97 96 1 avant de nous renvoyer la marchandise afin de nous prévenir du retour. De cette manière, vous nous permettez d'attribuer les produits le plus rapidement possible.
(4) Veuillez noter que les modalités mentionnées aux paragraphes 2 et 3 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
§ 8 Dommages dus au transport
(1) Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire immédiatement une réclamation auprès du livreur pour de tels défauts et veuillez nous contacter le plus rapidement possible.
(2) L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits de garantie légaux. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
§ 9 Garantie
(1) Sauf convention contraire expresse, vos droits de garantie sont régis par les dispositions légales du droit de la vente (§§ 433 et suivants du Code civil allemand).
(2) Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), le délai de prescription des droits à la garantie pour les objets d'occasion est d'un an - contrairement aux dispositions légales. Cette limitation ne s'applique pas aux droits résultant de dommages portant atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou résultant de la violation d'une obligation contractuelle essentielle dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligation cardinale), ni aux droits résultant d'autres dommages dus à une violation intentionnelle ou à une négligence grave des obligations de l'utilisateur ou de ses auxiliaires d'exécution.
(3) Par ailleurs, les dispositions légales s'appliquent à la garantie.
(4) Si vous êtes un entrepreneur au sens du § 14 du Code civil allemand, les dispositions légales s'appliquent avec les modifications suivantes :
- En ce qui concerne la qualité de la marchandise, seules nos propres indications et la description du produit par le fabricant sont contraignantes, à l'exclusion de tout éloge ou déclaration publique et de toute autre publicité du fabricant.
- Vous êtes tenu d'examiner la marchandise sans délai et avec le soin requis pour détecter les écarts de qualité et de quantité et de nous signaler tout défaut apparent dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise. L'envoi dans les délais suffit pour respecter le délai. Ceci s'applique également aux vices cachés constatés ultérieurement, dès leur découverte. En cas de non-respect de l'obligation d'examen et de réclamation, la revendication des droits de garantie est exclue.
- En cas de défauts, nous accordons la garantie, à notre choix, par une réparation ou une livraison de remplacement (exécution ultérieure). En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de supporter les frais supplémentaires occasionnés par le déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, dans la mesure où ce déplacement ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
- Si l'exécution ultérieure échoue deux fois, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat.
- Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.
§ 10 Responsabilité
(1) Responsabilité illimitée : nous sommes responsables de manière illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, nous sommes responsables des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé des personnes.
(2) Par ailleurs, la responsabilité limitée suivante s'applique : en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont vous pouvez régulièrement attendre le respect (obligation cardinale). La responsabilité en cas de négligence légère est limitée au montant des dommages prévisibles lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Cette limitation de responsabilité s'applique également à nos auxiliaires d'exécution.
§ 11 Règlement alternatif des litiges
La Commission européenne a mis à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de régler dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne sans faire appel à un tribunal. La plate-forme de règlement des litiges est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous nous efforçons de résoudre à l'amiable les éventuels désaccords découlant de notre contrat. En outre, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de conciliation et ne pouvons malheureusement pas vous proposer de participer à une telle procédure.
§ 12 Dispositions finales
(1) Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont ou deviennent caduques, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
(2) Seul le droit allemand est applicable aux contrats conclus entre vous et nous, à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, "Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises"). Les dispositions impératives du pays dans lequel vous résidez habituellement ne sont pas affectées par le choix du droit applicable.
(3) Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de ou liés à des contrats entre vous et nous est celui de notre siège social.
Mise à jour : décembre 2021
INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
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Enregistrement des données d'accès dans les fichiers journaux du serveur :
Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. Nous enregistrons uniquement les données d'accès dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur, comme par exemple le nom du fichier demandé, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès. Ces données sont évaluées exclusivement pour garantir un fonctionnement sans faille du site et pour améliorer notre offre et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.
Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons ci-après. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
Transmission des données pour l'exécution du contrat
Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande.
Utilisation des données lors de l'inscription à la newsletter par e-mail
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Droit d'accès et possibilité de contact
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